Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ZL Products GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Manuel Wetzl
Schillerstraße 47
71563 Affalterbach
Deutschland
E-Mail: info@zlproducts.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Websitebesucher ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting und Shop-System

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und die Funktionsfähigkeit des Shops sicherzustellen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten
- Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung des Shops sowie zur Stabilität und Sicherheit des Angebots.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Daten zur Durchführung des Vertrags.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Bestell- und Vertragsdaten
- Zahlungsdaten
- ggf. Kommunikationsinhalte
- ggf. leistungsbezogene Angaben zu digitalen Inhalten oder begleitenden Leistungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bestellabwicklung, Lieferung von Waren, Bereitstellung digitaler Inhalte, Freischaltung von Zugängen, Durchführung von Leistungen sowie zur Kommunikation mit Ihnen.

5. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an die jeweils im Checkout eingesetzten Zahlungsdienstleister weiter.

Hierzu können insbesondere gehören:
- Shopify Payments
- Shop Pay
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- weitere im Shop aktivierte Zahlungsdienstleister

Die Datenweitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

6. Versand und Logistik

Zur Lieferung physischer Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter, insbesondere an:
- DHL
- Deutsche Post

Hierbei können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie bestellbezogene Versandinformationen verarbeitet werden.

7. Buchhaltung und Warenwirtschaft

Zur Organisation von Bestellungen, Rechnungsstellung und Buchhaltung nutzen wir externe Dienstleister, insbesondere:
- Billbee
- sevdesk

Dabei können kunden-, bestell- und rechnungsbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Auftragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Angaben verarbeitet werden.

9. Formulare

Soweit wir Formulare auf unserer Website einsetzen, insbesondere über Formulardienste oder Formular-Apps, verarbeiten wir die dort von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung Ihrer Bestellung oder zur Erbringung unserer Leistungen.

Soweit der Hulk Form Builder oder vergleichbare Formularlösungen eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur im jeweils hierfür erforderlichen Umfang.

10. Digitale Inhalte, Freischaltungen und begleitende Leistungen

Wenn Sie digitale Inhalte, PDF-Dateien, Freischaltungen oder vergleichbare Leistungen bei uns erwerben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Bereitstellung der Inhalte, Freischaltung, Kommunikation mit Ihnen und Durchführung der gebuchten Leistungen.

11. Google Formulare

Soweit wir im Rahmen unserer digitalen Angebote oder Leistungen Google Formulare / Google Forms einsetzen, werden die von Ihnen dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung, Auswertung, Durchführung und Bereitstellung des jeweiligen Angebots verarbeitet.

12. Newsletter und Marketing-Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder in Marketing-Kommunikation einwilligen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Inhalte zuzusenden.

Für E-Mail-Marketing können Funktionen von Shopify oder damit verbundene Dienste genutzt werden.

Soweit aktiviert, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren oder vergleichbare Bestätigungsmechanismen, um Ihre Einwilligung zu dokumentieren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien setzen wir ein, soweit dies für den Betrieb des Shops, den Warenkorb, den Checkout, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich ist.

Analyse-, Statistik- und Marketing-Technologien setzen wir nur ein, soweit Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

14. Cookie-Banner und Customer Privacy

Wir verwenden ein Cookie-/Consent-Banner bzw. die von Shopify bereitgestellten Einstellungen zum Kundendatenschutz, um Einwilligungen und Datenschutzpräferenzen zu verwalten.

15. Shopify Network Intelligence

Soweit in Shopify aktiviert, kann Shopify Network Intelligence bzw. eine entsprechende erweiterte Datenverarbeitung von Shopify eingesetzt werden, um Produkte, Anzeigen, Personalisierung und die Performance des Shops zu verbessern.

16. Analyse- und Marketingtools

Soweit aktiviert und soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Analyse- und Marketingtools, insbesondere:
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tag Manager
- weitere Tracking-, Analyse- oder Marketingdienste, soweit im Shop eingebunden

Diese Dienste können Cookies, Pixel, Tags oder ähnliche Technologien verwenden, um das Verhalten auf unserer Website zu analysieren, Reichweiten zu messen, Werbemaßnahmen auszuwerten und interessenbezogene Werbung zu ermöglichen.

17. Messaging und Kommunikationstools

Soweit auf der Website aktiviert, können Messaging- oder Kommunikationsfunktionen eingesetzt werden, insbesondere über Shopify Messaging oder vergleichbare Tools, um Anfragen zu beantworten oder die Kommunikation mit Kunden zu erleichtern.

18. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Art der Verarbeitung insbesondere auf Grundlage:
- von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung,
- von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
- von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops,
- von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist,
- sowie von § 25 TDDDG, soweit der Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien betroffen ist.

19. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten werden an Dritte nur übermittelt, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation, Buchhaltung, Marketing oder technischen Bereitstellung unseres Angebots erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:
- Shopify und verbundene Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- Billbee
- sevdesk
- Google
- Formular- und Kommunikationsdienste
- sonstige technische Dienstleister, soweit eingesetzt

20. Drittlandübermittlungen

Im Zusammenhang mit dem Einsatz von Shopify, Google, Zahlungsdienstleistern und sonstigen technischen Diensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

21. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

22. Betroffenenrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

23. Bereitstellungspflicht

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten kann eine Bestellung oder Leistungserbringung gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.

24. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes geregelt ist.